Användarvilkor

1. Behörighet

Du måste vara minst 18 år gammal eller ha nått myndig ålder i din jurisdiktion för att skapa ett konto. Du ansvarar för att all information du tillhandahåller är korrekt och uppdaterad. Det är förbjudet att skapa konton på uppdrag av andra eller använda flera konton för att kringgå begränsningar.

Om vi har rimlig anledning att misstänka att du är under 18 år, förbehåller vi oss rätten att genomföra en fullständig och laglig identitetsverifiering (KYC, "Know Your Customer") för att bekräfta din ålder och identitet. En sådan verifiering kan innebära att du ombeds tillhandahålla en giltig statligt utfärdad legitimation (såsom pass, nationellt ID-kort eller körkort), en selfie eller livcheck för att matcha din legitimation, samt annan dokumentation som är nödvändig för att styrka din ålder. Verifieringen kan utföras av Hookerly eller av en betrodd tredjepartsleverantör för identitetsverifiering, som är bunden av tillämplig dataskyddslagstiftning. Om du vägrar att genomgå verifieringen, eller om verifieringen visar att du är under 18 år, förbehåller vi oss rätten att omedelbart stänga av eller permanent avsluta ditt konto och radera tillhörande data. All information som samlas in i samband med KYC-processen behandlas i enlighet med vår integritetspolicy och lagras endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla lagkrav.

2. Kontoregistrering

Vid registrering av ett konto förbinder du dig att tillhandahålla ett giltigt användarnamn och en verklig e-postadress. Du är ensam ansvarig för att upprätthålla sekretessen för ditt lösenord och för all aktivitet under ditt konto. Du accepterar att underrätta Hookerly omedelbar om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto. Hookerly är inte ansvarigt för förluster eller skador som uppstår från din underlåtenhet att skydda ditt lösenord.

3. Acceptabel användning

Du förbinder dig att använda Hookerly på ett ansvarsfullt och lagligt sätt. Du får INTE:

• Publicera, skicka eller tillhandahålla innehål som är olagligt, trakasserande, hotande, skamligt, olämpligt eller som på annat sätt skadar andra
• Skicka spam, massmeddelanden eller repetitiva meddelanden
• Imitera eller utgiva dig för någon annan person eller entitet
• Publicera sexuellt explicit eller barnpornografiskt innehål
• Publicera privat information om andra utan tillåtelse ("doxxing")
• Använda automationsprogram, robotar eller skript för att få obehörig åtkomst eller för att samla in data
• Bedriva någon form av bedrägeri, phishing eller identitetsstöld
• Använda tjänsten för att marknadsföra eller sälja varor eller tjänster utanför Hookerly:s ramverk
• Försöka hacka, modifiera eller på annat sätt störa tjänstens säkerhet eller integritet
• Bryta mot någon tillämplig lag eller förordning

4. Innehål och ansvar

Du är ensam ansvarig för allt innehål du publicerar på Hookerly, inklusive meddelanden, bilder, och anden profil. Vi reserverar oss rätten att ta bort, moderera eller begränsa innehål som bryter mot dessa villkor. Du giver Hookerly en global, royalty-fri, perpetual licens att använda, lagra, visa och distribuera ditt innehål för att tillhandahålla tjänsten. Du garanterar att du äger eller har rätt att publicera all innehål du delar.

5. Kommunikation och operatörer

Hookerly är en chattplattform där du kan kommunicera med andra användare. För vissa tjänster kan Hookerly även anställa eller engagera operatörer för att svara på dina frågor, tillhandahålla kundöversupport och säkra tjänsten. Dessa operatörer är bundna av samma sekretessförpliktelser som Hookerly och kan komma att läsa, få tillgång till och användande dina meddelanden för att bättre kunna assistera dig. Sådan åtkomst är begränsad till det nödvändiga för att tillhandahålla supporttjänsten. Om du är obekväm med detta, kan du begränsa dina kommunikationer eller avsluta din användning av tjänsten.

6. Moderering och avstängning

Vi reserverar oss rätten att suspendera eller permanent stänga ditt konto om du bryter mot dessa villkor, engagerar dig i bedrägerier, överskrider eller missbrukar tjänsten, eller för att upprätthålla säkerhet och integritet på plattformen. Grävande överträdelser kan resultera i omedelbar avslutning utan varning. Vi kan också begränsa din åtkomst till vissa funktioner. Avslutningen innebär att du förlorar all åtkomst till ditt konto och all innehål på det.

7. Betalningar och mynt

Hookerly erbjuder köp av mynt eller andra premium-funktioner. Alla köp är slutliga och icke-reversibla om inte annat krävs enligt lag. Priserna kan ändras med meddelande. Du accepterar att den valuta, taxa och betalningsmetod som visas vid checkout är korrekt. Återbetalningar ges endast i fall av tekniska fel eller bedrägeri. Om du använder ett betalningskort förbinder du dig att du är behörig att använda det kortet och att den information du tillhandahåller är korrekt.

8. Immateriella rättigheter

Hookerly och dess innehål, inklusive logotyper, designelement, kodning och funktionalitet, är skyddat av copyright och andra immaterialrättsliga lagar. Du är inte auktoriserad att kopiera, modifiera, distribuera eller sälja tjänsten eller dess innehål utan uttryckt skriftligt tillstånd från Hookerly. Du accepterar att all din användning av tjänsten är enbart för privat, icke-kommersiellt bruk.

9. Ansvarsfriskrivning

Hookerly tillhandahålls "i befintligt skick" utan garantier av något slag. Vi garanterar INTE att tjänsten är felfri, säker, oavbruten eller att den uppfyller dina specifika behov. Vi är INTE ansvarliga för indirekta, incidentiella, speciella eller följdskador (inklusive dataintegritet eller ekonomisk skada) som uppstår från din användning eller oförmåga att använda tjänsten, även om vi har informerats om möjligheten till sådan skada.

10. Ansvarsbegränsning

Vår totala ansvar gentemot dig för alla anspråk, förluster eller skador som uppstår från din användning av Hookerly eller från dessa villkor överstiger INTE det belopp du har betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna. Om du inte har betalat något ska ansvaret begränsas till $1 (USD).

11. Tredjepartslänkar

Hookerly kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar. Vi är inte ansvarliga för innehållet, noggrannheten eller praktiken på dessa webbplatser. Din användning av tredjepartsplatser regleras av deras egna villkor och sekretessmed.

12. Ändringar av tjänsten

Vi förbehåller oss rätten att ändra, uppdatera, avbryta eller modifiera Hookerly eller dessa villkor när som helst. Ändringar kan göras utan meddelande. Din fortsatta användning av tjänsten efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

13. Tillämplig lag

Dessa villkor styrks och tolkas enligt lagarna i Sverige, utan hänsyn till dess intressekonfliktsprinciper. Alla tvister ska lösas genom bindande skiljedom enligt Stockholms Handelskammares skiljedomsinstitut (SCC), eller enligt annan muntligt överenskomst.

14. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvilkor, kontakta oss på support@hookerly.com eller genom vår supportkanal på tjänsten.